Zoals u weet, stelt het maken van pagina’s op Facebook bedrijven, merken en publieke figuren in staat contact te maken met mensen. Net zoals met Facebook kun je direct antwoorden sturen naar de mensen op je Facebook-pagina. Merk op dat u de functie voor directe antwoorden op uw Facebook-pagina kunt inschakelen; u moet paginabeheerder, editor of moderator zijn. Zoals je kunt doen uit de naam, zijn Instant Antwoorden de berichten die automatisch naar het nieuw binnengekomen bericht worden verzonden. Volg de onderstaande stappen om Direct antwoord voor uw pagina in te schakelen:
- Meld u eerst aan bij uw Facebook-account en open vervolgens uw pagina.
- Selecteer de optie Postvak IN hierboven op de pagina en selecteer vervolgens Geautomatiseerde antwoorden.
- Selecteer Direct antwoord in het gedeelte Begroet klanten
- Klik nu op Bericht bewerken om het automatische antwoord te wijzigen.
- Werk het bericht bij en selecteer vervolgens Opslaan om de wijzigingen toe te passen.
- Als je in de toekomst deze directe antwoorden ooit wilt uitschakelen, kun je dit eenvoudig doen door deze stappen te volgen.
- Ga opnieuw naar de Facebook-inlogpagina en voer uw accountgegevens in de gelabelde velden in.
- Nadat u zich hebt aangemeld bij uw account, opent u de Facebook-pagina waarvoor u directe antwoorden wilt uitschakelen.
- Selecteer de optie Postvak IN hierboven op de pagina en klik vervolgens op Geautomatiseerde antwoorden.
- Selecteer de optie Direct beantwoorden in het gedeelte Begroet klanten om dit uit te schakelen.
We hopen dat je met succes onmiddellijke antwoorden hebt ingeschakeld voor je Facebook-pagina. Als u problemen ondervindt met uw Facebook-account of -pagina, neem dan gerust contact op met klantenservice facebook voor hulp. Daarnaast kunt u ook onze zelfhulpgidsen en praktische blogs gebruiken voor het oplossen van kleine problemen met uw Facebook-account. Verspil uw tijd niet meer en neem direct contact op met onze technische experts voor hulp via bel of live chat.
facebook klantenservice 